Green Dealer
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Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Marcos Otero Frutos, nombre comercial Green Dealer, NIF 44742141B. Domicilio profesional: calle San Lorenzo 10B, Local A, 30001 Murcia. Contacto para protección de datos: greendealercbd@gmail.com.

Datos y finalidades

Tratamos los datos que nos facilitas al contactar, gestionar tu cuenta o realizar un pedido: identificación, contacto, dirección, datos de facturación y datos de la operación. Los campos necesarios se identifican en los formularios; sin ellos puede no ser posible atender la solicitud. No envíes datos de salud ni documentación personal que no te hayamos solicitado justificadamente.

Newsletter y comunicaciones comerciales

Si te suscribes a la newsletter, desde el formulario de la web o marcando la casilla al finalizar la compra, trataremos tu email y, si nos los facilitas o ya eres cliente, tu nombre y tu historial de pedidos para enviarte por correo electrónico novedades, ediciones limitadas y ofertas de Green Dealer. La base es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD y artículo 21 de la Ley 34/2002, LSSI). Suscribirte no es obligatorio para comprar. Para comprobar que la dirección es tuya te pedimos que confirmes la suscripción desde un email (doble confirmación). La newsletter se dirige solo a mayores de 18 años.

Para que los mensajes te resulten útiles, podemos adaptarlos a lo que has comprado y a tu interacción con los emails anteriores (aperturas y clics, medidos con píxeles y enlaces de seguimiento). Si aceptas las cookies de marketing, también podemos tener en cuenta los productos que ves en la web. Esta personalización no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de forma significativa.

Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cada email o escribiéndonos. Conservaremos los datos de la suscripción mientras sigas suscrito; después, solo lo imprescindible para acreditar tu consentimiento y respetar tu baja durante los plazos legales de prescripción.

Descuento de bienvenida. Al confirmar la suscripción puedes recibir un código de descuento válido solo en la primera compra. Para evitar usos indebidos, al aplicar el código comprobamos si el email, el teléfono o la dirección de envío o de facturación ya figuran en un pedido anterior. La base es nuestro interés legítimo en que la promoción se use según sus condiciones (artículo 6.1.f RGPD). Si el código se rechaza y crees que es un error, escríbenos y lo revisará una persona.

Avisos de vuelta al stock

Si un producto o formato está agotado, puedes dejarnos tu email para que te avisemos cuando vuelva. Usamos ese email solo para enviarte ese aviso una vez; la base es tu consentimiento al pedirlo (artículo 6.1.a RGPD). Lo guardamos en nuestra web y lo borramos en cuanto te enviamos el aviso o, como máximo, a los 180 días si el producto no vuelve. No se usa para la newsletter salvo que marques expresamente la casilla para apuntarte, en cuyo caso se aplica lo indicado en el apartado anterior. Puedes pedirnos que lo borremos antes escribiéndonos.

Estadísticas de la web

Medimos las visitas con Burst Statistics, una herramienta alojada en nuestro servidor que no utiliza cookies, no guarda la dirección IP y no cede datos a nadie (interés legítimo en conocer el uso de la web, artículo 6.1.f RGPD; datos agregados y anónimos, que se archivan a los 25 meses). Google Analytics solo se activa si aceptas las cookies de «Estadísticas» (artículo 6.1.a RGPD), y puedes retirar ese consentimiento desde «Gestionar consentimiento».

Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a los datos necesarios los proveedores que intervengan en alojamiento y mantenimiento web, correo electrónico, gestión de pagos, transporte y asesoría contable o fiscal, según su función y las obligaciones aplicables. También se comunicarán datos a las administraciones o autoridades cuando una norma lo exija.

Los servicios externos, incluidos los medios de pago y los enlaces a WhatsApp, Google u otras plataformas, pueden aplicar sus propias políticas. Abrir un enlace externo te lleva al servicio del tercero. Puedes contactar por correo o teléfono si prefieres no utilizar esas plataformas.

Cuando un tratamiento implique transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deben concurrir las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según el caso. Puedes solicitar información sobre los destinatarios concretos y las garantías aplicables al tratamiento de tus datos a través del contacto indicado.

Para enviar la newsletter y gestionar las suscripciones utilizamos Klaviyo, Inc. (Boston, Estados Unidos) como encargado del tratamiento, con un contrato de encargo conforme al artículo 28 RGPD. Klaviyo también recibe los datos de los pedidos y de las cuentas de cliente de la tienda para gestionar y analizar las ventas (interés legítimo); solo se envían comunicaciones comerciales a quien se ha suscrito. Sus servidores están en Estados Unidos: la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Klaviyo participa, y, de forma subsidiaria, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud o la relación contractual. Después se conservará únicamente la información necesaria durante los plazos legales de conservación y de responsabilidad aplicables, con el acceso limitado que corresponda. Las comunicaciones comerciales cesarán al retirar el consentimiento; podrá conservarse el dato mínimo necesario para respetar tu oposición. La duración de las cookies se informa en su política específica.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a greendealercbd@gmail.com o al domicilio profesional. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo. Si existe una duda razonable sobre tu identidad, se solicitará únicamente la información necesaria para comprobarla.

La respuesta se facilitará, por regla general, en un mes; el plazo podrá ampliarse en los supuestos previstos en el RGPD, informándote de ello. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Mayores de edad

La tienda se dirige a mayores de 18 años y no admite compras de menores mediante autorización paterna. Si detectas datos de un menor facilitados a través de la web, contacta con nosotros para revisar la situación y adoptar las medidas que procedan.

Redes sociales e imágenes

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