Aviso Legal
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
Identificación del titular
Marcos Otero Frutos, nombre comercial Green Dealer. NIF: 44742141B. Domicilio profesional: calle San Lorenzo 10B, Local A, 30001 Murcia, España. Correo: greendealercbd@gmail.com. Teléfono: Llámanos.
Información y advertencias sobre los productos
Green Dealer comercializa flores y resinas derivadas de variedades de cáñamo (Cannabis sativa L.) inscritas en el Catálogo Común de Variedades de Especies de Plantas Agrícolas de la Unión Europea, cuyo contenido de THC no supera el límite legal establecido para el cultivo de cáñamo industrial (actualmente el 0,3 %, conforme al marco de la Política Agrícola Común del Reglamento (UE) 2021/2115, que sustituyó al límite anterior del 0,2 % fijado por los Reglamentos (UE) 1307/2013 y 1308/2013). Todos los productos se reciben precintados de proveedores establecidos en la Unión Europea, acompañados de su documentación de origen y analítica, y se comercializan sin alterar su composición.
Nuestros productos de flor y resina de CBD se comercializan exclusivamente como artículos de coleccionismo, para uso aromático u ornamental o para uso técnico posterior, no aptos para el consumo humano ni para su combustión, ingestión o vaporización. No han sido evaluados como alimento (el Reglamento (UE) 2015/2283 clasifica el CBD como “nuevo alimento” no autorizado como tal en la UE), ni como cosmético (el Reglamento (CE) 1223/2009 prohíbe sustancias estupefacientes en cosméticos), ni como medicamento. Venta restringida a mayores de 18 años.
El contenido de THC inferior al 0,3 % no supone una autorización general de venta de cualquier producto. Este porcentaje aparece en la normativa agrícola europea y no sustituye los requisitos aplicables al producto terminado.
El CBD no tiene un único régimen para todos sus usos. Las flores y resinas, los cosméticos, los alimentos y los preparados medicinales deben valorarse de forma diferenciada. Según AESAN, el CBD para uso alimentario está sujeto a autorización como nuevo alimento. No debe interpretarse la información de esta web como una recomendación de ingerir productos no autorizados para ese fin.
Lee el etiquetado y las advertencias específicas antes de utilizar cualquier producto. No atribuyas a un producto usos distintos de los indicados para su categoría. Si el precinto está roto, el etiquetado es ilegible o detectas una incidencia, no lo utilices y contacta con nosotros indicando la referencia y el lote, si está disponible. Mantén los productos fuera del alcance de menores.
Los contenidos de esta web no son asesoramiento médico ni justifican iniciar, suspender o modificar tratamientos. No se atribuyen a los productos propiedades de prevención, tratamiento o curación de enfermedades.
Una analítica describe los parámetros ensayados en una muestra identificada; no equivale a una certificación integral de seguridad ni a una autorización administrativa. Para consultas documentales, escribe a nuestro correo indicando producto y lote. No publiques datos de salud ni documentos personales en comentarios.
Fuentes oficiales: AEMPS, AESAN y Reglamento (UE) 2021/2115.
Edad y uso de la web
La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No se admite la compra por menores mediante autorización de sus representantes. Esta restricción de la tienda no sustituye los requisitos legales de cada producto. Utiliza la web de forma lícita y facilita datos veraces.
Información contractual
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de entrega y otros costes aplicables deben mostrarse antes de confirmar el pedido. Las condiciones y el importe mostrados al confirmar serán los aplicables a ese pedido. Las modificaciones posteriores de estas condiciones no tendrán efectos retroactivos.
Antes de confirmar, revisa los artículos, cantidades, dirección, importe total y condiciones. Los medios de pago disponibles son los que aparezcan en la página de pago. Puedes solicitar ayuda o corrección de datos mediante nuestros canales de contacto. La confirmación se comunica por correo electrónico; si no la recibes, contacta con nosotros.
Consulta las condiciones y destinos de envío. Los pedidos realizados después de las 13:30 se enviarán el siguiente día laborable. Este horario de expedición no equivale a una garantía de entrega en una fecha concreta. Los plazos de transporte indicados son estimaciones salvo compromiso expreso.
Desistimiento y devoluciones
En las compras a distancia, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar tu desistimiento, salvo que concurra una excepción legal aplicable al producto. Puedes hacerlo mediante una declaración inequívoca a nuestro correo o domicilio profesional. No es necesario obtener una autorización previa para ejercer este derecho.
Debes devolver los bienes dentro de los 14 días naturales siguientes a tu comunicación. Contactar antes del envío ayuda a identificar la devolución. Los costes directos de devolución por desistimiento corresponden al cliente cuando se le haya informado de ello antes de contratar. En caso de producto no conforme o enviado por error, los gastos necesarios para su solución corresponden al vendedor.
Reembolsaremos los pagos que procedan, incluido el coste de entrega ordinaria, sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero, salvo que nos ofrezcamos a recogerlos. Se utilizará el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin coste para el cliente. No se reembolsa el suplemento de una entrega más costosa elegida frente a la ordinaria.
Las excepciones se aplican únicamente cuando se cumplen los requisitos del artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Entre ellas figuran los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y los bienes precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega. La mera condición de producto de CBD o la falta del embalaje original no excluyen automáticamente el desistimiento. Puede exigirse la disminución de valor derivada de una manipulación superior a la necesaria para comprobar naturaleza, características y funcionamiento, en los términos legales.
Modelo de comunicación de desistimiento
A la atención de Marcos Otero Frutos — Green Dealer, calle San Lorenzo 10B, Local A, 30001 Murcia; greendealercbd@gmail.com:
Comunico que desisto de la compra de: [producto]. Pedido: [referencia]. Recibido el: [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha: [fecha]. Firma: únicamente si se presenta en papel.
El uso de este modelo es voluntario.
Productos defectuosos e incidencias
Comunica las incidencias tan pronto como puedas para facilitar su gestión. No se impone un plazo de 48 horas que extinga tus derechos legales. La apertura del envase no elimina los derechos por falta de conformidad. Se aplicarán los remedios y plazos legales que correspondan al bien; entre ellos, reparación o sustitución cuando procedan, reducción del precio o resolución del contrato en los supuestos previstos en la ley.
Promociones y códigos de descuento
Descuento de bienvenida de la newsletter. Quien confirma su suscripción a la newsletter recibe por email un código personal del 10 % con estas condiciones:
- Solo es válido en la primera compra en greendealercbd.es. No se aplica si el email, el teléfono o la dirección de envío o de facturación ya figuran en un pedido anterior.
- Un solo uso por código y por cliente. Es personal e intransferible.
- Caduca a los 30 días de su emisión, en la fecha que se indica en el email.
- Se aplica sobre el precio de los productos, no sobre los gastos de envío, y no se puede combinar con otros códigos de descuento.
- No se puede canjear por dinero. Si se devuelve el pedido, se reembolsa el importe pagado realmente.
- Promoción reservada a mayores de 18 años y a entregas en las zonas de envío de la tienda.
Green Dealer puede modificar o terminar esta promoción en cualquier momento; los códigos ya enviados se respetarán hasta su fecha de caducidad.
Reclamaciones y ley aplicable
Puedes presentar reclamaciones por correo electrónico, teléfono o en el domicilio indicado. También puedes solicitar las hojas oficiales de reclamaciones y acudir a los organismos públicos de consumo o a los tribunales competentes. No se limita el fuero que corresponda legalmente al consumidor. Las condiciones se rigen por la legislación española, sin privarte de la protección imperativa que resulte aplicable.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar en 2025. No se ofrece como vía actual de reclamación.
Privacidad y propiedad intelectual
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